名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、服务为一体的终端显示产品和视频控制产品的供应商,如江智能产品主要包括广告机、安防液晶监视器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、触摸一体机,LED小间距显示屏、液晶拼接电视墙,工业监视器,多功能触摸查询一体机、视频矩阵、BNC视频矩阵、VGA视频矩阵、HDMI视频矩阵、RGB视频矩阵、DVI视频矩阵等,产品广泛地应用于、广告传媒、广电、电力、金融、、、交通、酒店、商场等多个领域的不同行业。
服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能:系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列(业务资料)管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面,主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能:大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。

银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位(银行窗口)的VIP有规则,能通过规则识别VIP客户的等级和身份时,可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户,实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步:首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意,因为该取号系统中VIP业务是影藏的,并不显示在界面中,所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务(排队业务设置中的取号机分组号)。如果VIP卡有多种级别,那么可以为每个级别定义对应的VIP业务,比如白金VIP业务,黄金VIP业务,VIP业务,当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步:设置判断规则
进入参数设置界面,切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”,然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值,选择对应的业务序号后,按“添加”按钮添加一条规则,系统支持多条规则的管理,使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时,读卡后,读出的需要满足一下规则:
前置符号 + + 结束符号,比如:;6222067802004685698=
为了能获取完整的,在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数,参数设置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号,后置符号设置为等号,这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号,后置符号为等号(有些读出后置符号为问号,特别是一些自制的VIP卡磁卡),使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置,假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡,那么我们可以把开始位设置为1,结束位设置为6,验证字符串设置为622206,这样取号系统软件读取到信息后,通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较,如果相等则读取的为VIP,否则为非VIP。
卡级别位,即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时,系统中只需要添加一个VIP业务即可;如果VIP有多个级别时,那么为每个级别都需要定义一个VIP业务,且需要添加多条规则。

在排队系统软件中至少需要以下设备组成:
1. 服务器。一般部署在机房,在服务器上安装数据库系统软件、排队后台管理系统软件以及相关服务软件,根据系统中产品配置情况(比如还有数字终端交互管理系统、信息发布服务端等)
2. 网络。可以利用使用单位现有网络,也可以单组网
3. 若干取号机。分布在每个区域的取号机,当然也可以使用一台集中取号。在上面配置实例系统中需要3台,每个楼层一台
4. 若干控制主机。可以利用每个区域的取号主机作为控制主机(安装通讯主控设备与排队服务端)。在上面配置实例系统中需要3台,每个楼层一台
5. 通讯控制器。每个楼层一套
6. 呼叫器。每个楼层30个
7. 显示屏。每个楼层30个
根据以上配置规划,排队软件上配置说明如下。

如江云叫号器(WiFi网路通讯)
功能简介
1. 多语言设置,支持中英文切换
2. 按键效果设置,支持四种触摸按键响应效果,根据使用者体验切换。无效果、仅蜂鸣器效果、仅振动效果和蜂鸣器加振动效果。
3. 数据通讯方式兼容性高,根据应用场景不同,选择合适的通讯方式,支持Http、Https通讯。支持通用软件版本(无加密协议)、ZX版本(ZX加密协议)。
4. 网络设置灵活,多种方式配置WIFI网络,支持一键智能配网和手动输入配网。
5. 背光调节,支持背光亮度调节,根据使用者习惯调节亮度。
6. 延后位数设置,可设置延后位数1~99,根据实际情况设置合适值。
7. 窗口号设置,可设置对应窗口号1~255,根据实际窗口设置。
8. 界面显示大气、内容丰富。
9. 支持顺呼、重呼、回呼、选呼
10. 支持窗口员工登陆、签退
11. 支持延后呼叫
12. 可选择窗口和业务转移
13. 等候人数显示、等候人数变化提醒
14. 办理时长显示、已办理业务量显示
15. 数据统计分析展示、业务指南显示
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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